Casos d'èxit

Sector hoteler

Potenciem l'increment d'ingressos a través d'un profund anàlisi de dades i estratègies basades en la personalització.

¿Com? Estudiant detalladament el comportament i les preferències dels teus clients per oferir-los experiències i ofertes adaptades a les seves necessitats, maximitzant les oportunitats de cross-selling i up-selling. Anticipant la demanda i les oportunitats de mercat a través d'informes personalitzats utilitzant eines innovadores.

Informació basada en dades que permeten prendre decisions objectives que alliberen temps als managers i directors per poder enfocar-se en altres tasques d'alt valor.

Desenvolupem una estratègia de descens d'informació fins a l'equip operatiu i de recepció per oferir-li a cada client el que està buscant des del primer moment.

Beneficis clau:

• Segmentació precisa: Identifiquem els perfils dels teus clients per oferir-los promocions personalitzades.

• Augment d'ingressos i valoracions: Millora la rentabilitat a l'adaptar les ofertes i els serveis a cada tipus de client.

• Decisions basades en dades: Implementem estratègies recolzades per un anàlisi constant, cosa que garanteix accions optimitzades en tot moment.

• Informació en línia per ser consultada a través de ordinador o telèfon mòbil.

Sector esportiu

Impulsem el creixement d'ingressos en el teu gimnàs o centre esportiu mitjançant un anàlisi exhaustiu de dades i estratègies centrades en la personalització. Fent enfasis en els serveis addicionals que permeten un benefici econòmic extraordinari.

¿De quina manera? Analitzem en detall les preferències i el comportament dels teus socis per crear ofertes i experiències personalitzades, maximitzant les oportunitats de venda. Preveiem les necessitats del mercat i controlem el rendiment dels professors i de les activitats amb informes personalitzats.

La nostra informació detallada basada en dades et permet prendre decisions clares i objectives, la qual cosa allibera al teu equip directiu de tasques operatives per enfocar-se en accions més estratègiques.

Estratègies basades en la captació de nous clients, retenció i satisfacció dels clients actuals i també l'aprofundiment per conèixer el motiu de les baixes per prendre millors decisions en el futur.

Principals avantatges:

• Perfils detallats: Segmentem als teus socis de forma precisa per oferir classes, promocions i serveis ajustats als seus interessos i necessitats.

• Optimització d' ingressos: Augmentem la rentabilitat ajustant les ofertes a cada tipus de client, cosa que incrementa la satisfacció i l'ús de serveis addicionals.

• Avaluació del personal: Medim el rendiment del teu equip i de cada activitat per optimitzar l'experiència i al fidelització dels teus socis.

• Anàlisi continu: Prenem decisions basades en dades i actualitzem les estratègies en temps real per obtenir millors resultats.

• Accés digital: Tota la informació està disponible en línia, accessible des de qualsevol dispositiu, per estar informats a l'instant.

Bellesa i estètica

Ajudem al teu centre d'estètica i perruqueria a augmentar les vendes a través d'un anàlisi detallat dels teus clients i estratègies que milloren la seva experiència i promouen vendes addicionals.

¿Com ho fem? Estudiem les preferències i necessitats de cada client per oferir-li serveis personalitzats, combinant tractaments estètics amb la perruqueria, cosa que incrementa les vendes creuades. A més, ens enfoquem en trobar el millor estilista per cada client per millora la seva satisfacció i fidelització.

La nostra informació et permetrà prendre decisions basades en dades. Decisions ràpides i efectives, alliberant temps perquè els encarregats puguin enfocarse en oferir un millor servei.

Desenvolupem una estratègia que involucra a tot l'equip, des de la recepció fins als estilistes, entenent el que cada client busca, espera i valora.

Principals beneficis:

• Conèixer millor als teus clients: Identifiquem el que cada client prefereix per oferir-li exactament els serveis que necessita i intentem incrementar el tiquet de la seva visita.

• Augment de vendes addicionals: Promovem que els clients combinin diferents serveis com tractaments de bellesa juntament amb pentinats o col·loració, augmentant els guanys.

• Millor encaix entre client i estilista: Assignem a cada client l'estilista més adequat segons les seves preferències, assegurant una millor experiència.

• Decisions ràpides: Oferim informació clara i senzilla perquè puguis ajustar les accions i millorar els resultats immediatament.

• Accés fàcil a l'informació: Tota la informació disponile online perquè sempre tinguis el control des de qualsevol lloc.